Robert Cialdini ha studiato per 30 anni cosa ci spinge a dire sì. Ne ha cavato 6 principi che oggi sono ovunque — anche se non te ne accorgi.
I 6 principi (in 30 secondi)
- Reciprocità: ricevo, restituisco.
- Coerenza e impegno: se ho già detto sì a poco, dirò più facilmente sì a tanto.
- Riprova sociale: se lo fanno gli altri, è ok.
- Autorità: mi fido di chi sa.
- Simpatia: dico sì a chi mi piace.
- Scarsità: voglio di più ciò che sta finendo.
Esempi pratici su una landing page
Reciprocità: dai una guida gratuita prima di chiedere l'email. Riprova sociale: metti 4 testimonianze vere con nome e foto, non 20 stelle anonime. Scarsità: "Prendo 3 nuovi clienti al mese" è onesto, "Solo per oggi -90%" è urgenza finta.
L'urgenza finta è la cosa peggiore che puoi fare. Funziona una volta. Brucia la fiducia per sempre.
Etica e marketing
Queste leve funzionano perché siamo umani. Usarle per ingannare è manipolazione. Usarle per aiutare chi è già interessato a decidere è marketing fatto bene.
Vuoi applicarlo al tuo business?
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